La Guaca | Importación y Distribución de Autopartes
La Guaca utilizó fullkontrol para optimizar su gestión de inventario y mejorar la eficiencia operativa en la distribución de autopartes.
Acerca del Cliente
La Guacamaya es una empresa costarricense líder en el sector automotriz, especializada en la venta de repuestos nuevos y usados. Con una red de 23 sucursales en todo el país, ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la instalación de parabrisas, reparación de motores.
23
Sucursales con almacenes propios
1
Centro de
Distribución (CEDI)
7
Talleres de mantenimiento
10
Talleres de
Atención al cliente
Flota de
52 camiones y
20 motos
Mantenimiento
de instalaciones.
retos
Debido a que es fácil de usar y práctico, nuestro producto es para todos los usuarios.
Debido a que es fácil de usar y práctico, nuestro producto es para todos los usuarios.
Debido a que es fácil de usar y práctico, nuestro producto es para todos los usuarios.
Debido a que es fácil de usar y práctico, nuestro producto es para todos los usuarios.
Debido a que es fácil de usar y práctico, nuestro producto es para todos los usuarios.
Solución
Para abordar estos retos, se implementó una solución integral basada en la aplicación fullkontrol:
01
Entendimiento de las necesidades y del trabajo recurrente de bodega:
Se realizó un análisis exhaustivo de las operaciones diarias en las bodegas para identificar puntos críticos.
02
Desarrollo de rutinas de trabajo.
En la bodega:
Se diseñó rutinas de trabajo estandarizadas para optimizar los procesos de recepción, almacenamiento y despacho de productos.
03
Incorporación de la rutina de trabajo en fullkontrol app:
Estas rutinas se integraron en la aplicación fullkontrol, permitiendo un seguimiento digitalizado y sistematizado.
04
Incorporación de los usuarios:
Se capacitó a los empleados en el uso de la aplicación, asegurando su adopción y correcto uso.
05
Asignación de la tarea a los usuarios:
Las tareas se asignan de manera clara y precisa a cada colaborador, facilitando la gestión y el seguimiento.
Resultados
La implementación de la solución fullkontrol trajo mejoras significativas:
Control de entregas y recepción de mercadería:
Ahora se lleva un control detallado de la entrega y recepción de productos, reduciendo errores y pérdidas.
Control de reporte de incidentes:
Los incidentes se reportan de manera rápida y precisa, permitiendo acciones correctivas inmediatas.
Control de stock en racks
por mala ubicación:
La organización de productos
en los racks mejoró, reduciendo
problemas de ubicación incorrecta.
Control de descarga de tarimas
y productos:
La descarga de mercancías
se realiza de manera eficiente
y ordenado.
Control de alistado de
paquetes por sucursal:
Se mejoró la preparación de paquetes para cada sucursal, asegurando que lleguen completos.
Información en tiempo real:
Los administradores ahora tienen acceso a datos en tiempo real, lo que les permite monitorear y ajustar operaciones rápidamente.
Evidencia fotográfica y de vídeo:
Los colaboradores deben subir fotos o videos como evidencia de la finalización de tareas, asegurando la calidad del trabajo.
Rutinas de trabajo personalizadas:
Las instrucciones claras y personalizadas han mejorado la eficiencia y precisión en el trabajo.
Alertas y Notificaciones:
Los jefes reciben notificaciones y alertas en tiempo real sobre el progreso y problemas, permitiéndoles actuar de manera oportuna.
Métricas recopiladas diariamente:
Se generan métricas diarias que ayudan a los administradores a tomar decisiones informadas y realizar mejoras constantes.
Fácil de usar:
La aplicación fullkontrol fue fácil de integrar y el personal se adaptó rápidamente, mejorando la eficiencia operativa general.
¡La capacidad de monitorear los trabajos en tiempo real y recibir evidencia fotográfica nos ha permitido optimizar nuestra eficiencia operativa y mejorar la comunicación entre nuestros equipos!
Aaron Rodríguez - ZEER Ingeniería Eléctrica